一、活躍
這里的活躍不僅僅指企業(yè)頻繁的發(fā)微博,也包括企業(yè)在一些影響力比較大的微博中發(fā)表自己的評論,經(jīng)常參與一些熱門話題的討論等。之所以要求小型企業(yè)要在微博上活躍,是因為之前小型企業(yè)沒有知名度,不被眾人所知,通過這些行為,可以提高企業(yè)的知名度,增加企業(yè)微博的曝光量。企業(yè)也可以加入一些比較活躍的微群,在微群中分享一下自己認為有趣的事情。不過,在活躍的時候,要切記,你代表的不是個人而是整個企業(yè),所以要確保為企業(yè)樹立一個良好的形象,說話前要經(jīng)大腦,語言的當。
二、傾聽
當小型企業(yè)擁有了一定規(guī)模的粉絲后,要想了解粉絲們對企業(yè)的看法,那么就要傾聽粉絲們的想法。比如,發(fā)動起一些活動,鼓勵粉絲們參加活動,并提出自己對企業(yè)的一些看法與建議,認真對待粉絲們的意見,不要不當回事兒。另外,千萬不要用批量發(fā)送私信的方式將一些羅列出來的一長串問題發(fā)給粉絲,之后就靜等粉絲們的回復。如果這樣做,那么我只能遺憾的告訴你,你就是從天黑等到天亮,也等不到幾個回復的。企業(yè)應該主動與粉絲交談,與粉絲討論一些很簡單的問題。
三、高調(diào)
企業(yè)要想讓自己的微博被眾人所知,那么就要高調(diào)點。在實體店里,在各個顯眼的地方都標注上企業(yè)的微博號,讓員工都關注企業(yè)的微博號,在線下接待用戶時,索要用戶的微博號,并且將企業(yè)的微博號主動告知用戶,到一些論壇、社交網(wǎng)站中張貼企業(yè)的微博號??傊哒{(diào),哪里能張貼企業(yè)的微博號,就在哪里標注上。這樣,自然就會擁有越來越多的粉絲了。
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