信息摘要:
任何一個(gè)市場(chǎng)的客戶,都有其固有的思維慣性,要想讓營(yíng)銷(xiāo)的效果大化,我們所要做的是順應(yīng)人性,而不是去創(chuàng)造人性需求,或者將自己主觀意識(shí)上所認(rèn)為的好,強(qiáng)加于對(duì)方.
如果你希望成為一名銷(xiāo)售文案的寫(xiě)手,你必須知道未來(lái)你可能犯下的大錯(cuò)誤就是對(duì)銷(xiāo)售文案的概念理解與外行人一樣。如若真被我言中,你的大腦里對(duì)銷(xiāo)售文案的認(rèn)知與外行人一樣的話,那么你很可能會(huì)變成一名三流的“藝術(shù)家”,而不是一名營(yíng)銷(xiāo)人員。你所寫(xiě)的銷(xiāo)售文案只會(huì)浪費(fèi)自己的時(shí)間以及廣告費(fèi)。
在過(guò)去幾年的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)生涯中,我看到了很多失敗的案例。有的是我的朋友,有的是我的學(xué)生... ...他們?cè)诰W(wǎng)頁(yè)美工的追求上以及對(duì)文案辭藻是否優(yōu)美的苛刻上可以說(shuō)是“精益求精”。
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很多時(shí)候,當(dāng)我看完他們的網(wǎng)頁(yè)之后,就會(huì)升起一種莫名的自卑感。這自卑感來(lái)源于,我沒(méi)有教好他們,沒(méi)有教會(huì)他們?nèi)绾挝蛻?。以至于他們只懂得向客戶獻(xiàn)媚,很多情況下,他們只是自說(shuō)自話的告訴客戶,他們的產(chǎn)品如何如何好,如何如何便宜,卻總是忽視了,顧客要的究竟是什么。
能夠促成銷(xiāo)售的永遠(yuǎn)都是賣(mài)點(diǎn),而如何能夠?qū)⒛愕馁u(mài)點(diǎn)(信息)無(wú)誤的傳遞給客戶,讓客戶切實(shí)的了解到其中的價(jià)值則需要依靠文字才能實(shí)現(xiàn)。這與美工或者你的辭藻是否優(yōu)美沒(méi)有半點(diǎn)的關(guān)系!
當(dāng)一個(gè)銷(xiāo)售人員無(wú)法肯定自己的賣(mài)點(diǎn)或者展現(xiàn)的產(chǎn)品信息能夠?qū)崿F(xiàn)銷(xiāo)售的時(shí)候,他們就會(huì)不自覺(jué)的在文字上繞彎子以及在美工的追求上下工夫。這是一種自卑心所投射出來(lái)的行為模式... ...
你在向他人介紹自己的優(yōu)點(diǎn)的時(shí)候是否總是支支吾吾繞彎子,半天不敢說(shuō)到點(diǎn)子上? 推銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候呢?
如果你在生活當(dāng)中就有這個(gè)經(jīng)驗(yàn)歷史,那么你寫(xiě)的銷(xiāo)售文案也一定會(huì)有類(lèi)似的情況出現(xiàn)。
這樣的心理病態(tài)說(shuō)好聽(tīng)點(diǎn),叫不好意思。說(shuō)的露骨一些就是,你根本不了解你的產(chǎn)品或者你自己。如果你能夠知道自己的優(yōu)點(diǎn)對(duì)于對(duì)方來(lái)說(shuō)能夠產(chǎn)生什么樣的價(jià)值,那么你就不會(huì)如此墨跡了... ...
當(dāng)然,我的意思并不是主張低俗就有效果。營(yíng)銷(xiāo)人員與文學(xué)家一樣,同樣是希望追求藝術(shù)的極致,只是兩者之間的藝術(shù)追求不盡相同... ...
文學(xué)家的藝術(shù)追求在于文字的美感,而營(yíng)銷(xiāo)人員所追求的是讓客戶產(chǎn)生行為的一種營(yíng)銷(xiāo)藝術(shù)。因此,我并不主張銷(xiāo)售文案應(yīng)該低俗,或者低俗的銷(xiāo)售文案才有銷(xiāo)售的效果。
我主張的是,銷(xiāo)售文案的風(fēng)格,美工,以及圖像排版等視覺(jué)效果應(yīng)該交由客戶,要讓客戶隨著你的思路走,沒(méi)有自己思考的時(shí)間。
怎么理解呢?這就像是女人,如果有一個(gè)女人,她喜歡的是喝咖啡,買(mǎi)名牌衣服,逛街,泡腳按摩... ...但是你如果用去旅游,爬山的主張邀請(qǐng)她出來(lái)... ...那么結(jié)果很可能是告訴你“她今天不想出門(mén)”!
任何一個(gè)市場(chǎng)的客戶,都有其固有的思維慣性,要想讓營(yíng)銷(xiāo)的效果大化,我們所要做的是順應(yīng)人性,而不是去創(chuàng)造人性需求,或者將自己主觀意識(shí)上所認(rèn)為的好,強(qiáng)加于對(duì)方... ...
那么我們?nèi)绾尾拍苤肋@種市場(chǎng)的思維慣性呢? 答案是:市場(chǎng)調(diào)研,數(shù)據(jù)分析!