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公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷如何開展:做公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí),本公司必須對(duì)自己的產(chǎn)品、服務(wù)以及營(yíng)銷的盈利模式有一個(gè)充分的了解并對(duì)公司內(nèi)部的情況做一個(gè)大概的定位評(píng)估,現(xiàn)在的SEO又從外鏈變?yōu)槠放?、用戶體驗(yàn)和社會(huì)化。
如今很多企業(yè)已經(jīng)開展公司
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式,這樣做的目的也是為了盈利。但是對(duì)于部分中小型企業(yè)而言,還并沒有開通這樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式。通常情況下,企業(yè)開展業(yè)務(wù)的幾種形式是1.直接業(yè)務(wù)員+電話營(yíng)銷,2.單獨(dú)電話營(yíng)銷,3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷+電話營(yíng)銷,4.單獨(dú)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。這幾種營(yíng)銷模式都是因?yàn)樾袠I(yè)的不同而不同,
那么公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開展方式以及思路是怎樣的呢?
很多企業(yè)都在做公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,但是做的效果并不好,因?yàn)楹芏喽际菦]有目的的。這種情況的根源在于企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)不清楚,由于不理解透徹所以也就使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的盈利變的很不好。在小編看來,做公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就要在概念上理解透徹,簡(jiǎn)而言之就是“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)”和“網(wǎng)絡(luò)銷”,很容易看出,營(yíng)作為整體開展思路的先導(dǎo)條件,做推廣,做營(yíng)銷的終目的需要清楚掌握,所以公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)就需要有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)和一個(gè)系統(tǒng)的規(guī)劃,以下是朗創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
結(jié)合自身公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的思路分析。推薦閱讀:如何做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃才更有效
一,目標(biāo)市場(chǎng)定位分析
1.企業(yè)自身定位。做公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí),本公司必須對(duì)自己的產(chǎn)品、服務(wù)以及營(yíng)銷的盈利模式有一個(gè)充分的了解并對(duì)公司內(nèi)部的情況做一個(gè)大概的定位評(píng)估。同時(shí),銷售人員必須要了解自己,面對(duì)相關(guān)渠道工作開展及答客戶問更能做到及時(shí)性和精準(zhǔn)性。如今,一些中小型企業(yè)的公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員也參與到客服工作中。對(duì)企業(yè)自身做出評(píng)估對(duì)于企業(yè)在行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏取有力的地位有幫助。
2.區(qū)域市場(chǎng)分析。公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)要明白自己的市場(chǎng)定位。比如小編所在的裝飾行業(yè)企業(yè),主要針對(duì)的客戶群體主要面向地方性。小編認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的復(fù)雜度不是看區(qū)域的大小而是在于拓展的渠道,很多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都顯得盲目,沒有對(duì)市場(chǎng)和行業(yè)進(jìn)行估測(cè)就盲目進(jìn)行,這種情況很容易導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的失敗。
3.目標(biāo)客戶定位及層次分析。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要借助市場(chǎng)面向客戶,公司盈利的關(guān)鍵也是在客戶,而公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相對(duì)傳統(tǒng)電銷模式在目標(biāo)性上稍微弱一些,但是不管是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還是從事電話營(yíng)銷渠道都要定位目標(biāo)客戶。只有確定了目標(biāo)客戶,在進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)才可以有的放矢,更容易成功。
4.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析。不同的行業(yè)的企業(yè)都在不同的方面存在著自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,無論是實(shí)物還是虛擬,比如人才和服務(wù)質(zhì)量。因此企業(yè)要分析自己競(jìng)爭(zhēng)力,總結(jié)自身,掌握對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)力,做到知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
二, 營(yíng)銷渠道的搜集策劃
1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手業(yè)務(wù)渠道。作為公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的人員要時(shí)刻察覺和掌握同行企業(yè)的營(yíng)銷手段和渠道,不斷學(xué)習(xí)和掌握,同時(shí)要進(jìn)行自我開發(fā),也就是模仿和超越,因?yàn)檫@樣可以較為輕松地獲取有效的營(yíng)銷渠道。
2.行業(yè)推廣平臺(tái)搜集。大家都知道很多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái),比如騰訊自家產(chǎn)品,如QQ群、QQ空間、QQ郵件、微信,社區(qū)論壇,微博等等,這些都是大家可以借助的平臺(tái),這不僅可以作為產(chǎn)品銷售還可以作為宣傳窗口。
3.多渠道整合推廣策劃。如果企業(yè)確定好了營(yíng)銷平臺(tái),那么就應(yīng)該對(duì)整個(gè)公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行明確分工。針對(duì)每個(gè)人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的不同的面需要針對(duì)性的做好工作內(nèi)容的制定,在每個(gè)工作操作上都應(yīng)該是獨(dú)立的,但是工作的宗旨就是所有的推廣工作必須可以完整的拼接到一個(gè)宣傳面或是一個(gè)點(diǎn)上面,做到全網(wǎng)覆蓋整合推廣。
三,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)的制定
(1)公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不一定會(huì)限制我們的操作首發(fā),但應(yīng)該有相似的思路,就是達(dá)到兩個(gè)品牌和盈利的目的。什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)的制定?大致分以下幾部分:
1.銷售型,主要是拓展企業(yè)的銷售渠道從而增加客戶線上的直接交互性。
2.服務(wù)型,就是方便顧客,為客戶提供服務(wù),并且通過互聯(lián)網(wǎng)對(duì)問題進(jìn)行處理。
3.品牌型,就是為了達(dá)到品牌宣傳 的目的。
4.革新型,用心的銷售模式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的營(yíng)銷模式,并利用電商手段代替?zhèn)鹘y(tǒng)線下的市場(chǎng)業(yè)務(wù)。
5.多重型,把推廣作為基礎(chǔ)支撐,將品牌效應(yīng)和銷售作為主要標(biāo)準(zhǔn)以客戶咨詢和售后服務(wù)為輔助,代替?zhèn)鹘y(tǒng)營(yíng)銷的綜合體。
多重型目標(biāo)的制定很多中小型企業(yè)制定公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的必經(jīng)思路 ,因?yàn)槭艿饺藛T分配、企業(yè)實(shí)力、地區(qū)市場(chǎng)強(qiáng)弱等多種因素的影響所致。
(2)如果確定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo),就需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成果進(jìn)行預(yù)估,這樣才會(huì)有一個(gè)清楚的標(biāo)準(zhǔn)和方向,盡量去靠近和力求超越。這樣的預(yù)估對(duì)于整個(gè)的營(yíng)銷策劃是非常重要。
四,營(yíng)銷工作的具體實(shí)現(xiàn)和后期客戶維護(hù)
1.渠道營(yíng)銷成本評(píng)估。這是在整個(gè)公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程中所需要的成本開支的評(píng)估,這個(gè)開支其中包括媒體合作、人員工資、輔助措施和工具費(fèi)用等等,這樣評(píng)估的目的就是為了進(jìn)一步做好營(yíng)銷工作,并進(jìn)一步對(duì)營(yíng)銷策略和合作方式加以調(diào)整,更好做好營(yíng)銷工作。
2.客戶信息分類和后期維護(hù)。客戶信息分類就是為了維護(hù)好客戶的關(guān)系,而客戶關(guān)系的維護(hù)就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作后期需要充分考慮的問題。對(duì)于很多中小型企業(yè)而言,客戶關(guān)系關(guān)系維護(hù)很大程度上需要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)或是個(gè)人來經(jīng)營(yíng)和維護(hù),因?yàn)槠髽I(yè)缺乏專門的維護(hù)人員,所以這個(gè)任務(wù)就由銷售人員完成。同時(shí)這種情況也可能存在問題,那就是維護(hù)多數(shù)情況會(huì)產(chǎn)生后期的長(zhǎng)遠(yuǎn)影響和連鎖效應(yīng)。
以上的幾個(gè)方面就是針對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員提出的一些思路參考建議,事實(shí)上做營(yíng)銷和站長(zhǎng)做SEO差不多。SEO越來越復(fù)雜。10年前,SEO從頁(yè)面堆積關(guān)鍵詞變?yōu)橥怄溄ㄔO(shè),現(xiàn)在的SEO又從外鏈變?yōu)槠放?、用戶體驗(yàn)和社會(huì)化,如此而言,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化有著緊密的聯(lián)系,所以我們要不斷地去思考、改進(jìn)策略、改進(jìn)思路,做好公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工作。